dostawa

# Dostawa i odbiór osobisty W sklepie Skipper Delikatesy możesz wybrać jedną z dostępnych metod dostawy lub odbiór osobisty w naszym punkcie w Zielonkach. ## Dostępne metody dostawy ### Odbiór osobisty — 0,00 zł Zamówienie możesz odebrać osobiście pod adresem: **Skipper** ul. Krakowskie Przedmieście 116A/7 32-087 Zielonki O gotowości zamówienia do odbioru poinformujemy Cię wiadomością e-mail lub telefonicznie. --- ### APACZKA kurier — 18,00 zł Dostawa kurierska realizowana przez Apaczka.pl. Po nadaniu przesyłki, jeśli będzie dostępny numer śledzenia, otrzymasz informację umożliwiającą monitorowanie dostawy. --- ### APACZKA — Paczkomat / punkt odbioru — 18,00 zł Odbiór w Paczkomacie lub punkcie odbioru InPost przez Apaczka.pl. Podczas składania zamówienia wybierz Paczkomat lub punkt odbioru. Dane wybranego punktu będą widoczne w podsumowaniu zamówienia. ## Koszt dostawy Aktualny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. Jeżeli cena dostawy zmieni się w panelu sklepu, obowiązująca cena będzie widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia. ## Termin realizacji zamówienia Zamówienia realizujemy zwykle w terminie 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności lub przyjęcia zamówienia. W przypadku produktów świeżych, chłodniczych lub przygotowywanych w krótkich partiach termin realizacji może być dłuższy — w takiej sytuacji skontaktujemy się z klientem. Termin realizacji może zależeć od dostępności produktów, godziny złożenia zamówienia, wybranej metody dostawy oraz terminu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów przygotowywanych w krótkich partiach lub produktów wymagających dodatkowego przygotowania termin realizacji może być dłuższy. W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą. ## Produkty spożywcze Skipper Delikatesy oferuje produkty spożywcze, w tym produkty rybne, przetwory i dania gotowe. Po otrzymaniu zamówienia sprawdź: * stan opakowania, * termin przydatności do spożycia, * warunki przechowywania podane na etykiecie, * czy produkt nie wymaga przechowywania w lodówce. Produkty wymagające przechowywania w warunkach chłodniczych należy po odbiorze niezwłocznie umieścić w odpowiednich warunkach. ## Uszkodzona przesyłka Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami jak najszybciej. W miarę możliwości: * zrób zdjęcia opakowania zewnętrznego, * zrób zdjęcia produktu, * zachowaj etykietę i opakowanie, * zgłoś problem przewoźnikowi przy odbiorze, jeśli uszkodzenie jest widoczne. Brak protokołu szkody nie wyklucza możliwości złożenia reklamacji, ale dokumentacja fotograficzna i protokół mogą ułatwić jej rozpatrzenie. ## Nieodebranie przesyłki Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana z Paczkomatu, punktu odbioru lub od kuriera, może wrócić do Sprzedawcy. W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszego postępowania. Ponowna wysyłka może wymagać ponownego opłacenia kosztu dostawy. ## Kontakt w sprawie dostawy W sprawach dotyczących dostawy zamówienia skontaktuj się z nami: **E-mail:** [biuro@perfectatrade.pl](mailto:biuro@perfectatrade.pl) **Telefon:** +48 665 315 318 W wiadomości podaj numer zamówienia, abyśmy mogli szybciej sprawdzić jego status.